18.04.2008

Лишних знаний не бывает

Для того, чтобы стать успешным риэлтором, мало иметь деловую хватку, знакомого нотариуса, офис в центре города и мобильный телефон. Необходимы еще и глубокие познания в таких областях, как психология, право, маркетинг, менеджмент, PR-технологии, архитектура и пр. Украинским специалистам по недвижимости, в основном, приходится добывать их с помощью самообразования, поскольку дипломированных риэлторов вузы у нас пока не готовят.

Есть, правда, колледж в Киеве, да не каждый может позволить себе на длительное время оставить семью и бизнес ради того, чтобы поехать в столицу расширять свой риэлторский кругозор. Плюс, ко всему, удовольствие это не из дешевых.

Выход из ситуации все же был найден. Самой приемлемой и доступной формой интерактивного обучения оказались учебные сертификационные курсы повышения квалификации для риэлторов-практиков. После того, как они продемонстрировали свою эффективность в Киеве, эстафетную палочку идеи их проведения подхватил Львов.

Недельные курсы по программе "Риэлтор-профессионал", организованные по инициативе Львовского отделения Ассоциации специалистов по недвижимости Украины, прошли в конце марта с.г. в конференц-зале отеля "НТОН" и вызвали огромный интерес у тех, кто ведет свою деятельность в этом сегменте рынка. Хотя мероприятие не особо афишировалось, принять в нем участие изъявили желание 44 риэлтора из Западного региона Украины.

Поскольку программа чрезвычайно насыщена, а время, отведенное на ее прохождение, было ограничено, работать курсантам пришлось весьма напряженно - с девяти утра и до шести вечера с небольшим перерывом на обед. В первый же день занятий их ждали двухчасовые лекции сразу по четырем "предметам".

Главный специалист ГПИ "Містопроект" Олег Чамара рассказал слушателям курсов об архитектурных особенностях Львова, его генеральном плане и перспективах развития города. Особое внимание он уделил так называемым "красным линиям", в пределах которых строительство домов может быть сопряжено с дополнительными проблемами разрешительного характера.

Задачам охраны исторической среды и особенностям операций с недвижимостью, относящейся к памятникам архитектуры, было посвящено выступление начальника управления охраны исторической среды г. Львова Лилии Онищенко-Швец. Ведь здания, сооруженное несколько столетий тому назад, находятся под защитой государства и даже малейшее изменение их внешнего вида (например, замена окон или размещение на фасаде вывески магазина) требует специальных согласований. Не говоря уже о перепланировке, достройках и прочих масштабных вещах.

Одним из объектов, с которыми приходится иметь дело риэлторам, являются земельные участки. О тонкостях операций по их купле-продаже слушателям курсов рассказал заместитель начальника главного управления земельных ресурсов Львовской области Игорь Падляк. Одновременно он коснулся и таких вопросов, как земельное законодательство Украины и нынешнее состояние рынка земли в стране.

Любая деятельность, так или иначе связанная с гражданско-правовыми отношениями, не застрахована от ошибок. Тем более, что отечественное правовое поле еще весьма далеко от совершенства, а рынок недвижимости сегодня фактически не защищен законом и наводнен аферистами и мошенниками всех мастей. В риэлторском бизнесе даже, казалось бы, незначительные юридические ошибки могут подчас вылиться в весьма ощутимые убытки или даже в уголовное дело. Чтобы этого не случилось, президент Ассоциации частных нотариусов Львовщины Елена Пелех рассказала собравшимся о типичных нарушениях при осуществлении операций с недвижимостью и возможных путях их предотвращения.

Есть отрасль знаний, которая очень важна, даже, для опытных риэлторов. Не трудно догадаться, что речь идет о психологии - науке, изучающей не только искусство общения, но поведенческие мотивации, ораторское мастерство, способы влияние на окружающих и прочие моменты нашей жизни. Тем, кто работает непосредственно с людьми, необходимо знать хотя бы ее азы. Поэтому основам психологии "покупатель-продавец" и главным психологическим аспектам операций с недвижимостью и был посвящен весь второй день обучения. Знакомила же с ними слушателей директор черкасского консалтингового агентства "Персонал", член правления Ассоциации региональных кадровых агентств Украины, доцент кафедры риэлторских технологий и психологии менеджмента КНУТД Ирина Киркина, которая уже почти десять лет успешно специализируется именно на психологических тренингах с риэлторами.

Кроме уже перечисленных тем слушатели курсов смогли также узнать о методах и нюансах оценки недвижимости, ее классификации, видах износов зданий, тонкостях операций с имуществом, находящимся в коммунальной собственности, особенностях ипотеки и сегментации рынка нежилой недвижимости, страховании имущества и сопутствующих рисках, девелоперской деятельности и т.д.

Заключительная часть программы "Риэлтор-профессионал" была отведена для гостей города - опытных теоретиков и практиков в области недвижимости из Киева и Севастополя. Вице-президент АСНУ Сергей Злыдень рассказал об организации деятельности риэлторских фирм на рынке недвижимости и особенностях управления ними, его коллега Виктор Несин, который тоже является вице-президентом АСНУ, - о юридическом сопровождении операций с недвижимостью, законодательной базе, регистрации и экспертизе права собственности на недвижимость, классификации документов, которые ее подтверждают, а прибывший из Крыма Григорий Апресов, член Совета и Сертификационной комиссии АСНУ, - об основных направлениях риэлторской деятельности, методах анализа и маркетинге рынка недвижимости.

По словам председателя Львовского отделения АСНУ Евгения Мищанчука, который фактически выступал хозяином этого мероприятия, этот цикл лекций был не только полезным для галицких риэлторов. После его завершения все без исключения слушатели имели возможность сдать экзамены и получить свидетельство об окончании курсов, которое вместе с членством в АСНУ и наличием диплома о высшем образовании дает право на автоматическую сертификацию, которая, в свою очередь, позволяет впоследствии работать на рынке как жилой, так и нежилой недвижимости.